亲爱的 的，亲们大家新年好这样说肯定像是危言耸听，太吓人了，不过呢，危机，这个事儿就好像人生中的无常，他呢，时时处处都有可能发生，比如在1961年1月20日美国第35任总统young。约翰肯尼迪，就职典礼上，由于他是首位当选总统的天主教徒，波士顿主教卡辛应邀担任仪式的监视并首先致辞，卡辛接受了肯尼迪的成长经历对他所取得的成就大加褒奖当人们以为这段开场白。 快结束的，时候卡西却话锋一转，漫不经心，的讲述起了天主教的教义，这一讲就没完没了，啦是不是忘了这是总统的就职仪式原计划一个半小时的，就职仪式，开心，啰，哩叭嗦大半天还没有讲完呢，肯尼迪，只能临时决定。压缩演讲稿，他把稿子一压再压好不容易挨到，海星讲完，这才走，上台宣誓就职，发表演说，整地演讲稿被压缩成了52集不到1400个字但是因为，肯尼迪精彩演绎赢得了阵阵掌声也，流传下来千古名句。是的相信你也听过这句话，不要问你的国家能为你做什么，而要问。能为国家做什么，振聋发聩，千古留名他们当时在现场仪式结束之后肯尼迪打趣，地对卡西说，你得
感谢，我删减了多余的语句和华丽的，辞藻才弥补了听众对你，长篇累牍的反感 当然，啦我也要感谢你把时间占用了九分之八这样才让我写成了一篇好的演讲稿他先镇住了，隔了许久，反问道总统先生，啊难道你以为我是兴之所至才做了漫长的演讲，吗事实。就是如此呀，肯尼迪笑着说，他心摇了摇头，事实，并非如此，啊总统先生，我上台，后没过一会儿就发现讲台后面冒出一缕青烟我以为是炸弹的引线被点燃了，为了保护，您的安全我当荆楚足坛，今日足球直播时间表，张天意，阿卡酱，20岁的程序员，2010nba总决赛录像回放，郑智 西塞，哑铃弯举10kg什么水平。下决定延长。也他在明白卡，新的用心良苦事后肯尼迪常与家人讲起这段经历，他说不论你为别人做了多少永远不要以为自己，做得足够多了，或许你给予别人的解释一杯水。 人性给你的却是一条江只不过，江水，潜藏在，地里而已，在这个案例当中我们应该为肯尼迪和卡西双双点赞为肯尼迪的机智，大气从容不迫精彩演讲，感召世界。为，卡西的随机应变，用心良苦，危机处理，甘于奉献，不得不说，呢在，这个世界当中肯尼迪，与，卡西双双面对着某种层面的危机对于肯尼迪而言他需要面对的是剩下的时间越来越。演讲的内容越来越
少需要临时修改演讲稿，现场面现场处理，而对于卡西而言，他所面对的，这可能是一件更加严重的危机事件，甚至于有可能是针对总统和总统就职典礼的一次阴谋。快，互动，极其恶性后果不堪设想，而那时那刻那，地面对演讲现场的危机为了保护总统，卡钦所采用的方式方法是何其机智过人何等伟大，给力，啊 福大有小却往往出乎意料，今天呢，在第43讲，实战，术当中咱们就一块儿，来总结探讨学习一下如何处理演讲中的各种危机分为以下四个方面。含义二原则三种类四方法首先来看含义何为演讲，危机在各种演讲场合难免会发生一些意料之外的突发情况，人的环境。设备的等等给演讲者带来挑战和压力，这就是所谓，的演讲危机影响危机处理不当，就可能变成一个坎儿，让演讲者就此倒下，也可能变成一个坑让演讲者就地活埋。但是危机危机危中有机，危机处理得当就能转危，为机反而获得精彩给力的效果和结果，演讲中的，危机处理能力是衡量一个演讲者综合素质能力的重要标准，更是，隐藏着演讲，能否成功的。 保证所以，任何一个演讲者，想要取得良好的艺术效果都应该具备危机处理能力，接下来我们，看二原则面对任何演讲，危机原则始终只有一个不要慌乱，沉着镇定。尤其是云淡风轻，机敏过人随机应变心理，素质要过硬感情控制要冷静，此处，如有明显问题，可深入，复习艺术与，商人人都是演讲家第一讲和第二讲咁讲。我，叫不紧张，三分类，李志，老师呢经多年理论研究和临床，实践发现，普遍的演讲中的危机可分为以下14类第一类。演讲中，有人找，茬儿挑刺儿，第二类，演讲中有人起哄喝倒彩，第三类，演讲中有人提古怪刁钻，难以回答的问题第四类，演讲中听众有质疑或者争辩。 第五类，演讲中有个别听众私下说话说个不停，第六类演讲中听众注意力分散交头接耳，第七类，演讲中气氛比较沉闷有人睡觉，怎么办，第八类影响中互动听众。过分健谈，或者话唠，第九类，演讲中忘词，第十类演讲，超时，第十一类，影响过早结束，第12类演讲中出错怎么办，第13类，演讲中设备故障。第14轮其他，那么接下来我们就一起，赶紧，来看四方法八，咱们针对演讲，危机的14种类型一一破解首先来看第一种有人找茬。挑刺儿相信只要，演讲多的发言多的人总有机会被人找茬，挑刺儿当然了，每场演讲当中找，茬儿挑刺儿的人永远是少数少之又，少但是万一碰到怎么处理呀我们是苦苦。 父亲耐心，解释，还是怒目相火花四溅，其实啊这两种方式都未必，可取，前者有时候会浪费口舌浪费感情浪费时间，而后者呢就恰恰可能中了别人的激将法，冲动是魔鬼反而让自己难堪了。是不是，那么破解这样的危机我们给出五种套路第一种，忽略什么意思呢就是你当他没有他就没有，说的再通俗一点装聋作哑你还不会，吗就当没听到我刚好没听到我该咋讲咋讲。你这不上档次的话也入不了我的高品质的耳朵对不对完事儿，第二个套路，淡化淡化，问题轻松，掠过，怎么淡化呢，比如你可以这样讲啊哎这位亲你这个问题要问的其实很简单。问题大家伙儿，啊共同面对的这个问题才是真正的大问题，今儿个，咱们，是一起来谈论这个的，演讲这个关于这个咱们就先来解决大家伙儿的大问题，好不好，哎一会儿咱们演讲结束以后你可以。 找我或者，叫他助理小王都行帮你轻松解答你的疑惑，然后呢你就继续，该项调查搞定，第三个套路换位思考，把这个，词儿这个茬儿回音给他比如说对方的。老师你就，讲得不咋的，不好那你回，了一个茶就可以，去哦原来这样，来我们先讲请你来讲一个更好的呃，咋的咋的的我们一块儿听一下好不好逻辑，就是以彼之道还。一笔钱第四个套路借力打力，把这个，茬儿这个词儿扔给其他听众比如说，对方的茶室，老师你刚才说的一句话都发音都不标准，有毛病，那你可以嫣然一笑。嗯那行来我找另外一位听众来，教一下这位听众，来你读一个标准的没毛病的，版本好不好嘞a67321，布拉布拉好嘞我们这位听众你讲的怎么样，标准，不满意不有没有毛病，啊不行我再找一位要不要。 啊好了行行行那我们接着说，这就过去了是不是第五个套路请君离场，追到不是把它驱逐出去啊咱事情是尊重的得体。到位，的怎么实现呢，很简单嘛对不既然你这么一茬儿飞碟突出一侧而来那我就，跟你说了，嘛这个问题呢呃不麻烦也不难但是呢因为我今天给大家讲的是另外一个问题不能耽误别人的时间啊大家都非常宝贵但是呢。我该让我的助理帮你来解答这个问题，来，小妞来来，来我们带这位伙伴啊到我们的贵宾室隔壁去沟通交流一下好好解答一下这不就是理想了吗，有人可能会想那如果他不离场呢那也没关系呀结果。怎样实现了吗那你就坐着，好好的接着听，呗是不是，好了下面来看第二种类型，演讲中有人起哄喝倒彩，这样的情况，呢，也不多见，毕竟人们尤其是听众们还是很
包容，很宽容的。 你要是遇到这种情况了，也算人生完整了，吗，当你真正遇到这种情况的，时候你应该马上立刻赶紧检省自己看一看自己演讲内容中是否有损害听众利益或者伤害听众情感的地方这个时候有或者没有将决定我们如何。面对有就一件事儿认真道歉天下足球主题曲，澳洲移民188c新政，2019亚洲杯赛程表，大连文体在线，摔角狂热33，户外特工，小沈阳婚变，女排现场直播。诚意十足，恳请原谅，下不为例，如果，是没有，那我们就有三种套路一面带微笑，是若，不信正常进行自然化解。二直接询问不满者起哄者喝倒彩的人，意见并针对性的解答现场解决问题，三用幽默的方式进行巧妙的化解演员黄渤再一次分享。讲过这样一个故事，在演戏之前，黄渤曾经以唱歌，为生，在酒吧里驻，唱，那时候他有一个 进来以后要听的满意才可以，呀那个时候一晚上要唱四首歌，黄渤，呢勉勉强强，撑得过去而那位我听到所有人都让我下去，哎他就摘下来了，然后他说我下来了，再给大家唱一首喜欢过的人都好运剩下的三首歌，迎刃而解大家，稀里哗啦，笑成一片，气氛搞得相当之好，当天结账也很顺利这就是幽默。 始终坚守，不对立不激化的立场避免不妥当的，言辞更要避免过激的行为，要始终坚信每一位听众都能被打动，只是需要不一样的方法而已，第三种类型。有人提，古怪刁钻，难以回答的问题面对这样的情况，演讲者，是，b感到头疼那这个时候我们如何面对呢，两个套路第一个套路安全隔离法，把问题，隔离，对于我们在第一种类型有人找，茬，挑刺，当中讲到的淡化问题的方法是一个思路比如说你可以这样回应，哦明白了，我们这位听众问的问题啊我回答过也回答过很多次但是在今天在这儿可以暂时不回答。因为这个问题比较有，特殊性，不具有普遍意义等，会儿讲完了下来，我，单子都给你解答，好请，坐下，哎你就自然接着说了，因为还没等，他，来得及，回应你已经明确指示坐下就搞定了，当然了，如果这样，还有问题没法儿搞定了。 那我们也可以采用把人安全隔离出去的办法就好比在第一种类型，有人找茬，挑刺当中咱们所说，的醒君离场这样的办法，那些，我们这位听众特别着急啊特别心急，急于现在立刻马上就要知道一个答案。或者，知道一些这方面的一些专业的看法，那没关系，我们服务绝对周全，啊做老师就要传道授业，解惑来我们请我的助理，小鹿带这位全都带上但是你，看这样
不但做到了一个安全隔离还让听众啊其实对老师是心生好感，加分不减分，锦上添花，何乐而不为呢，那面对古怪刁钻难以回答的，问题第二个套路就是正面转化法我不隔离我正面。三步走，第一步，一定是肯定肯定他的问题，规定肯定内容可以是肯定他的思考，第二部把话题尽量引到跟演讲内容有关的方面呢拉到熟悉的。 可以驾驭的领域，第三步针对这个问题用机智幽默的方式来回答，举个，例子比如说在演讲过程当中，有听众向你提出这样一个问题，说请问李老师你连想跟奥巴马先生相比。谁，更好呢，哎这个时候有点难以回答了吧这个问题算不算古怪就说那嗯那我们可以这样来正面，转化，首先这位听众特别有创意啊问了这样一个有意思的问题说明了。注意观察，和思考，其实我们今天讲的这个主题，啊关于演讲功夫秘籍演讲的，手势那说到这里我们可以想到，奥巴马先生也是非常的富有力量powerful，她的首饰啊也非常之丰富是不是，很有感召力，她说了yes we can change we need对不特别打动人心是吧，不过话说你要是在这个地方比起李晨老师跟奥巴马先生来呀那应该说是李欣老师恐怕要完胜，了为什么这么讲因为毕竟咱是中国人咱了解chinese恢复中国。 否则不对毕竟咱有易阳指，屠龙刀，神爪七伤
拳还有组合拳是还是不是，哎奥巴马，今晨，他还真没学过，真遗憾没生在中国不过要是在中国的话，奥巴马先生也就黄，了这当总统的事儿也基本黄了。人生有得有失，哎，我们宽松比较愉悦比较，妥帖的呀第四种类型，听众有质疑或争辩，遇到这样的情况，我认为总原则要明确演讲者应该大气包容，真诚以待。风度乐于助人，因为我们要允许，质疑，肯定critical thinking批判性思维的，艺术这样的人不是人云亦云，的是有自我思想和主张的真理越辩越明也不怕，争辩我们要发自内心的希望。 帮助他们与他们做而论，道所以呢，面对听众有质疑或者争辩的，情况套路就是，其实肯定并适度放大，及合理之处能够在现场简单答疑释惑完成，的就在现场即可进行让其余听众也能从中受益。如果针对该质疑，或者争辩，在现场短时间内很难沟通到位，甚至会因此而干扰乃至严重影响原本的演讲主题的开展和其他听众的，倾听那就应该把质疑或者争辩，搁置下来，在演讲结束之后或者中场休息的时间。在与对方私下交流探讨，话术铜钱非常简单就不展开了，你不妨自己张口说一下，吧，亲爱的听友们从今天开始学做演讲危机处理的增加我们下一讲。飞机继续处理，