qq好口才，拒绝大道理，抓住，人心，60秒就够了，很可能都会含有暴力，沟通所以呢，掌握非暴力沟通，对我们的生活和工作太重要了，那其实非暴力沟通呢，说起来好像挺复杂的但是你要是真正的领悟了之后你会发现其实就是我给大家练的这四个关键词。第一个，就是观察，第二个呢就是感受第三个呢就是需求第四个呢就是请求如果你真正领悟了这四个词的话你就会发现啊你自己对于沟通这件事情就会有一个不同的认识你在真实的世界中跟不同的人在聊天。沟通的过程，中你就会发现你能观察到不同的一些东西非常奇妙哈，有很多小伙伴，们都已经给我反馈了，好那我们谈到了这个非暴力沟通，有很多同学呢跟我反馈说教练你看我们这个一直都在练自己的单向表达那别人如果啊这个表达。感受和需求我该怎么办呢，其实，啊在沟通的过程中大家想一想不就是两个人相互之间的，互动，那我们最近这一周，这几周主要练的是什么呢就是你自己怎么去注意你说话是否说的是事实对吧然后呢你是否表达了自己的感受还是。发自己的想法以及呢你是否很好地表达了自己的需求和请求那你想一想，跟你沟通的另外一个人呢，他说的话也很可能这个再讲一些自己的评论啊还有自己的想法对吧那你能不能去第一个去提醒。冯浩还有，你能不能试着换位思考去感受一下对方当时的感受以及感受背后的需求是什么呢所以当你学会了换位思考，其实你的沟通能力就差大的提升，了或者是说就是因为我们有的人愿意用那个词情商其实所谓的情商就是换位思考的能力能不能感受别人的这种感受以及别人的感受背后的需求这就是情商很重要的一个基础的能力好，所以你只要把自己啊就是对于这四个词就是练好再你说话了。你慢慢，的，就在换位思考一下，去感受别人你的沟通能力就会，大大的提升不止一个来我这个是非常非常重要的，因为为什么要先练表达自己就是去自己这四个维度呢因为你想啊你连自己的感受跟自己的需求。如果都分辨不清楚的话你怎么可能能去感受到对方的感受和需求呢，所以先从自己的，初恋然后慢慢的呢再去换位思考你就会发现，啊一切都不一样好吧我们说了这么多呢其实还是没有用的必须的你要滴自己练第二呢在真实的生活中的我们不断的。去觉察反思，去记录啊甚至你可以跟把你跟别人沟通的这个过程中啊如果方便的话，你可以用手机把它给录下来然后呢你自己回头再去听，你自己就会发现啊其实刚原来刚才那个对方是想表达那个意思我原来做电话销售的时候经常。自己的，录音然后你就会发现这个客户其实他说那个话它背后想表达的是一些啊它另外的一些诉求啊和一些感受当时我怎么就没有发现呢其实听录音是一个非常非常好的提升自己沟通能力以及觉察别人这亚冠视频在线直播，佳能 a610，粉笔公考视频，国王杯直播，意甲录像，北大湖滑雪场，曹秉局，五星体育网络。种情绪呀感受。等等，的一个非常重要的手段，如果你啊想提升自己的快速提升自己的沟通能力，你可以没事录一些录音回头再去听一听啊一定会非常的帮助，好那我们，
那简单的回顾了一下非暴力沟通里边这四个词啊我们再说一下滴你要确认你观察的是否。然而这个事实给你带来了什么样的感受呢那这个感受，又是怎么来的呢，一定是取决于，这个你的需求是否得到，满足所以那你就要有感受去追溯到你的需求是什么呢当你有了需求那你要学会向对方。去表达明确的，请求否则别人怎么知道你要他是干什么的，所以这次的主题是有非常，这个深刻的内在的逻辑关系，的这个大家一定要掌握好哈好那关于呢这本书这四个词呢大家呢最好还是把这本书买了之后呢。自己再多，看看，结合书中作者，举着各种各样的例子哈，以及作者会用更多丰富的维度去阐述这四个四个之间的，关系好吧，我，这里面讲的肯定会比较简单一点的好那今天呢除了我简单地给大家过了一遍所以玻璃沟通这四个词哈那今天呢还有一个重要的话题。就是你们在标题中看到的，哈，要如何向别人表达感激呢，其实也是要用刚才我们说到，的那些要素靠我们平时在生活中呢都会向别人去表达自己的感激也许是你的一个你很感谢，他但是呢，当我们平时有的时候去感谢别人呢有的时候总是觉得哎呀感谢的比较虚，是吧，啊这个不知道该怎么表达所以呢今天教教大家用非暴力沟通里的元素去表达对别人的感谢或者说感激你会发现效果是不一样的，那接下来呢我给大家讲一个作者在书中讲了一个他自己，有一次在讲课结束之后和一个学员这个学员呢这个对话啊大家去感受一下啊什么叫如何去表达感激啊大概是，这样的，啊就是这个学员呢是一个妈妈然后呢他听完了这个。咱们，坐着叫马歇尔哈讲完，课他就跟这个咱们的作者说，马歇尔你真了不起然后咱们就坐着就问，他说我想知道你为什么要这么说呢但也比较疑惑，因为虽然，说什么叫为什么，呀，啊作者有解释哈进一步解释说是这样的啊在我讲课这么多年呢有很多。学员，都会各种各样的来就是方式来评价，我或者说叫夸我哈然后您刚才的这个评价呢，我听上去比较抽象所以呢我需要您提供更多的信息来解释一下啊就是您为什么说我比较了不起啊然后这个学员说提供更多的信息。可我还是不太清楚提供什么信息呢，作者就说那就是你你不是说了不起，吗你是通过什么来判断了不起的，呢啊这个学员说我觉得你聪明过人坐着就又开始说哈那你这又是一句评价啊对我的评价我还是。不清楚我到底是做了什么对你有益的事情呢，这个学员想了想说拿出，他自己在上课的时候记得那个笔记的那个本子，指了指那个笔记上的两段话说就是这两点哈你在培训今天培训中有提到这两点然后我们能做的就是说嗯是。观点对你很有启发和帮助吗，虽然说，对呀是这样啊然后呢我们这里说那请问一下你当年在课上听到我讲这两个观点的时候你当时的心情是怎么样的呢虽然说我当时感觉一阵轻松我对我将来更有信心了，然后我们做了一个。问他说那那你对将来更有信心了你你觉得我这两个观点使你的哪些难题或者需求得到了解决或者说满足呢，虽然这时候才，说是这样的因为呢我一直啊跟我的儿子呢没法沟通我的儿子今年已经十八岁了但是。可是不知道该怎么跟他沟通但是我今天听了你的课程的以及这两个观点给了我很多的启发和信心我知道，我未来该怎么跟他沟通了所以我非常开心，好这是书中的作者举了一个他真实的这个例子哈他用这个例子我想表达一下大部分人。不太会表达对别人的感谢，我们对别人表达感谢的时候往往只会去夸别人说啊你很棒是吧哎呀你真是聪明啊等等等等70啊在这个书里面作者是这观点是当我们向别人表达感激的时候呢要包括三个。第一个部分，呢就是，事实就是对方的哪些言语或者行为，啊你是想去感谢具体的是哪些言语和行为，第二个呢是它符合了你的哪些需求，第武汉市长热线电话，上海地图全图可放大，吴敏霞怀孕，深圳都市频道回看，ufc断腿，内维斯，姚明成名战完整版高清，广东。三个呢就是他满足了你的需求之后呢给你带来了哪些感受你要包括这三个要素。你该感激呢，才会更加，的有效果，才会让你想感激的那个对方呢更加好的收不到，那我在这里能稍微讲一个我自己的例子哈我在2014年的六月份的时候呢当时他在一个公司上班那个时候呢我原来还是做销售的然后我一直能想转岗做销售培训。刚好，那公司当时有个机会我就跟我们当时的一个总结申请我就得到，这个机会总监已经同意我去，转岗了但是呢由于我当时没有销售培训的经验这个时候呢公司上边的一些领导和一些其他的管理层呢就不大同意说要考虑考虑吧这个事就压下来。压了我，一周就，脱了我一周那一周呢我又不能回去做销售，我要等着这个，消息其实蛮值得煎熬的而且这些这个转岗对我非常非常，重要，正当我非常非常无助的时候呢，这个时候呢公司的另外一个重点然后呢他找我聊了一个多小时他了解了我大学这些经历以及我毕业之后写了100多篇的这个销售力的文章所以呢，他当时就拍板，然后呢支持我来做培训，所以当时我特别特别感谢她因为她在我比较无助的时候呢给了我非常大的这种信任和支持，以至于能让我在职业生涯中很重要的时候呢。也是重要的职业的，转型，那我们一直从内心非常感谢他他，在我看来呢是，我这种人生的职业生涯中呢第一个非常重要的贵人，好大家可以回顾一下我刚才这个表述哈首先啊我说了一下我的需求就是我当时转搞这个。对吧，的，背景然后呢他当时做了什么啊他当时就是一些言语呀还有行为啊然后直接支持了吧对吧然后给我带来的感受就是非常的感激啊感动啊你看包括这个三个部分如果我要是当面，跟他讲这件事情他就会知道我为什么感谢他对吧要不然就。对方，也不知道我到底是感谢，他什么所以这个，感谢，呢，感激的时候你要包括这三个部分这个大家可以注意，一下哈哦那我们，呢今天来到这里呢就结束了，哈我能做一个总结我们前面的第一部分呢给大家去总结了非暴力沟通的四个要素对吧地址再观察第二个。感受第三个呢，叫需求，第四个叫，请求你一定要领悟，好这四个词，并且在生活中的实践中不断，地去用你如果能把你跟你提升自己的这种换位思考沟通能力等等等等，等等，好当你掌握了这几个词
之后呢你利用这个里边的词中的三个那三个呢对就是，事实感受还有需求去表达你对他人的感激之情，效果会非常非常好好。给出了本周的网恋哈，本周的，第一个，玩具是什么呢就是当你在你的生活中去运用非暴力沟通的四个要素的时候啊你注意去，反思，觉察，然后你有什么好的效果呢，感受呢，包括你去免费去观察你其他的那些你看看你有哪些启发，就是真实的那个故事，比如说别人经常在用暴力沟通对吧别人经常在用这个表达就是那种真实的故事，你可以呢啊把这些故事呢，路程一期电台节目然后讲给我们，挺好当然多多益善，啊你，讲的越多呢，你的进步就会越多啊我们这边有个。同学呢他说他自己在生活中呢经常用都成了一定会有一些人还有一本书或者一些其他的东西是你想去感激，的对吧那你可以去用刚才我们说的那三要素，哪三要素，了第一个叫事实第二个叫这个需求第三章的那种感受，用这三个要素，去把这件事儿表达。对他的感情，也许是人啊也许是一本书也许是某一部电影对吧比如说，叫什么肖申克的救赎啊啊啊甘正传这个是跟大部分人都有激励作用的或者是你喜欢的某个偶像啊比如说什么科比啊啊等等等等哈或者是呢啊你在网上某一个老师啊比如说像我呢。非常，感谢，古典老师，啊当然啊是不是你可能也会比较感谢我哈哈哈我开玩笑啊等等等等啊你都可以去把你自己真实的那个啊比如说他给你满足人们哪些需求，对吧给你带来了什么感受，那哪些，事实把他给讲出来然后呢路程啊一期货。当然还是一样，的多多益善哈我们还是控制在60秒左右的时间是最好的，哈，我稍微再补充一句，为什么我们要控制在60秒左右其实是为了锻炼大家，这种语言的精炼程度以及呢当你不是60秒的时候呢你反复再来的时候呢你相当于又多。看一遍你自己讲话呢就更加
的努力，了所以大家一定要明白60秒的意义在哪里好好那我们本周的这个节目呢就到这里哈我们非暴力沟通，呢，整个的大的话题呢到这里呢也告一段落，他希望呢大家在生活中持续地去用吗不要因为我们的课程结束了你就不用了。这是非常遗憾的事情，啊那我，建议大家呢，可以再自己的这种生活跟工作中更好地去跟别人沟通然后呢你有更多的惊喜呢记得随时录成，节目分享给我，我非常期待听到你们的，各种各样的进步和成长谢谢大家谢谢。